Telefon
WhatsApp
Instagram
  • FBS Fırat Bilgisayar Sistemleri |  AkınSoft Bölge Bayi | ELAZIĞ
  • Konum:

    Nail Bey, Tuncay Sk., No:09, Merkez/ELAZIĞ

Acil Desteğe mi İhtiyacınız Var?

  • Bizi takip edin:

Sıkça Sorulan Sorular

images images
YARDIM MERKEZİ

Sıkça sorulan sorularda ara..

FBS olarak aşağıdaki bilgisayar sorunlarına profesyonel çözümler sunuyoruz:
🔧 Donanımsal Arızalar: Anakart, ekran kartı, RAM, hard disk gibi bileşenlerde oluşan fiziksel arızaların tespiti ve onarımı.
🦠 Virüs ve Yazılım Sorunları: Zararlı yazılımların temizlenmesi, işletim sistemi çökmeleri, mavi ekran hataları gibi yazılım problemlerinin çözülmesi.
💾 Format ve Sistem Yenileme: Bilgisayarınıza format atma, sıfırlama ve güncel sürücülerle yeniden kurulum hizmeti.
🚀 Yavaşlama ve Performans Sorunları: Bilgisayarınızın eskiye göre yavaş çalışması, donmalar ve geç açılma gibi sorunların giderilmesi.
🌐 İnternet ve Ağ Problemleri: Modem bağlantı sorunları, Wi-Fi kopmaları, IP yapılandırmaları gibi ağ ile ilgili sorunların çözümü.
🔌 Elektriksel Problemler: Adaptör, güç kaynağı ya da şarj soketi gibi parçalarda oluşan elektrik kaynaklı arızaların giderilmesi.
💻 Ekran ve Görüntü Problemleri: Siyah ekran, kırık ekran, görüntü gelmemesi veya ekran titremesi gibi görsel sorunların çözümü.
🛠️ Yedek Parça Değişimi: Klavye, ekran, batarya, fan gibi donanım parçalarının temini ve değişimi.
📍 Tüm bu hizmetler FBS Bilgisayar Teknik Servis güvencesiyle, hızlı ve garantili olarak sunulmaktadır.

Evet, FBS Bilgisayar Teknik Servis olarak hem masaüstü (desktop) hem de dizüstü (laptop) bilgisayarların tamirini yapıyoruz.
💻 Laptop Tamiri: Ekran kırıkları, menteşe arızaları Klavye, batarya ve şarj soketi değişimi Isınma ve fan problemleri Yazılım ve performans sorunları
🖥️ Masaüstü Bilgisayar Tamiri: Donanım yükseltme (RAM, SSD, ekran kartı vb.) Anakart, güç kaynağı ve kasa içi arızaların onarımı Sistem kurulumu ve temiz format hizmeti Oyun ve iş bilgisayarı optimizasyonu
🔧 Her iki cihaz türü için de arıza tespiti, bakım ve onarım işlemlerini hızlı, ekonomik ve garantili şekilde gerçekleştiriyoruz.
📞 Hemen bizimle iletişime geçin, bilgisayarınızı FBS farkıyla ilk günkü gibi çalışır hale getirelim!

FBS olarak, bilgisayar tamir süreçlerinde hızlı müdahale ve net çözümler sunmayı ilke edindik. Tipik bir masaüstü bilgisayar onarımı süreci, sorunun türüne göre değişiklik göstermekle birlikte: Basit yazılım problemleri (format, virüs temizliği, sistem optimizasyonu):
⏱️ Aynı gün içerisinde tamamlanır. Donanımsal arızalar (RAM, HDD, güç kaynağı değişimi):
🔧 Genellikle 1 iş günü içinde teslim edilir. Kapsamlı anakart ya da chipset tamirleri:
🛠️ 2–3 iş günü sürebilir. FBS’nin deneyimli teknik ekibi sayesinde, cihazınızı en kısa sürede analiz edip, sizi bilgilendiririz. Amacımız; bekletmeden, sizi mağdur etmeden bilgisayarınızı ilk günkü performansına kavuşturmaktır.

Evet! FBS olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, bilgisayar sorunlarınıza en hızlı ve en pratik çözümleri sunuyoruz.
🚗 Yerinde Onarım Hizmeti Elazığ merkezli teknik ekibimiz, belirli arızalarda bilgisayarınızı adresinizde kontrol ederek yerinde onarım sağlar. Küçük işletmeler ve bireysel kullanıcılar için hızlı çözüm Elektrik ve ağ kurulumu gibi sabit konumlu sistemlerde ideal Servise gitmeye vakti olmayan müşteriler için büyük kolaylık
💻 Uzaktan Destek Hizmeti Basit yazılım sorunları, kurulumlar ve sistem ayarları için uzaktan bağlantı ile destek sağlıyoruz. Anlık çözümler Zaman ve mekân kısıtlaması olmadan TeamViewer, AnyDesk gibi güvenli bağlantı araçları kullanılır
🛡️ Her iki hizmetimiz de FBS güvencesi altındadır. Sorun sizden, çözüm bizden!

FBS olarak, marka ayrımı yapmadan tüm masaüstü ve dizüstü bilgisayarların tamir, bakım ve parça değişim işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Deneyimli teknik ekibimiz sayesinde hem bireysel hem kurumsal cihazlara eksiksiz hizmet sunuyoruz.
📌 Destek Verdiğimiz Başlıca Markalar: HP – Pavilion, ProBook, EliteBook, Omen Serileri Lenovo – IdeaPad, ThinkPad, Legion, Yoga Dell – Inspiron, Vostro, Latitude, XPS Asus – TUF, ROG, VivoBook, ZenBook Acer – Aspire, Nitro, Swift, Predator MSI – Gaming, Prestige, Modern Casper, Monster, Toshiba, Samsung, Sony Vaio, Fujitsu gibi tüm yaygın markalar Toplama (Custom Build) sistemler ve özel iş istasyonları
🔧 Hangi Tür Arızaları Gideriyoruz? Anakart, ekran kartı, RAM, HDD/SSD arızaları Güç girişi, fan, termal macun, sıvı teması gibi fiziksel hasarlar Format atma, BIOS ayarı, sürücü yükleme gibi yazılımsal işlemler
🎯 FBS olarak “Marka değil, çözüm odaklı hizmet” anlayışıyla çalışıyoruz. Bilgisayarınız ne olursa olsun, çözüm bizde!

FBS olarak şeffaf ve güvenilir hizmet anlayışımızla, müşterilerimizi sürpriz ücretlerle karşılaştırmıyoruz. 🔍 Teşhis Ücreti Politikamız: Onarım yapılırsa: ✅ Teşhis tamamen ÜCRETSİZDİR. (Yani sadece tamir yaptıran müşterilerimizden teşhis ücreti alınmaz.) Onarım yapılmazsa: ⚠️ Sadece 150 TL teşhis ve analiz bedeli uygulanır. (Cihazın durumu detaylıca incelenir, arıza raporu verilir.)
🎯 Amacımız; size en uygun çözümü sunmak ve güveninizi kazanmaktır.
💼 FBS’de her adım kayıt altında, her işlem garantilidir.

Evet! FBS olarak, verilerinizin değerini biliyoruz ve kaybolan verileri kurtarmak için gelişmiş tekniklerle hizmet veriyoruz.
🧠 Ne Tür Veri Kurtarma İşlemleri Yapıyoruz? Silinen dosyaların kurtarılması (resim, belge, video vb.) Format sonrası veri kurtarma Bozuk veya çalışmayan HDD / SSD / harici disklerden veri alma USB bellek ve hafıza kartı kurtarma Sabit diskte bölüntü (partition) kaybı sonrası kurtarma
🛠️ Desteklediğimiz Cihazlar: Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar Harici diskler (WD, Seagate, Toshiba, vb.) SSD’ler ve M.2 NVMe sürücüler USB bellekler ve SD kartlar
🔐 Gizlilik ve Güvenlik Garantisi: Verileriniz tamamen gizlilik sözleşmesi altında işlem görür. Üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz.
📣 Verileriniz sizin için ne kadar önemliyse, bizim için de o kadar kıymetli! FBS güvencesiyle, umudunuzu kaybetmeden bize başvurun

FBS olarak, veri güvenliğini en az donanım onarımı kadar önemsiyoruz. Onarım sürecinde müşterilerimizin verileri bizim için dokunulmazdır.
🔐 Verilerinizi Nasıl Koruyoruz? Onarıma başlamadan önce veri yedeği alınır (mümkünse). Donanımsal işlemlerde sadece arızalı parçaya müdahale edilir, diskinize müdahale edilmez. Format gerektiren durumlarda, önceden onayınız alınmadan hiçbir veri silinmez. SSD/HDD sökülmeden önce veri riski varsa, sizi bilgilendiririz.
🎯 FBS'de sürpriz veri kaybı yaşanmaz! Tüm işlemler kayıt altındadır ve müşterinin onayı olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

FBS olarak, müşterilerimizin ödeme süreçlerini kolaylaştırmak için çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Kabul Ettiğimiz Ödeme Yöntemleri: 💵 Nakit Ödeme (Teslimatta elden ödeme imkânı)
💳 Kredi/Banka Kartı (POS cihazı ile mağazamızda)
🏦 Havale / EFT (Firma adına faturalı işlem yapılabilir)
📲 Mobil Ödeme / FAST (Hızlı para transferi desteklenir)
💼 Kurumsal Ödemelerde Fatura ile Ödeme seçeneği mevcuttur
🧾 Tüm işlemler faturalandırılır ve ödeme sonrası resmi belge sunulur. Müşteri memnuniyeti ve şeffaflık FBS’nin temel ilkelerindendir.

Bir Sorunuz Var mı?

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmiştir